Trả lời nhanh: Máy giặt không xả nước thường do đường thoát bị cản: ống xả bị gập, đè, đặt quá cao hoặc nghẹt; bộ lọc bơm xả (máy cửa ngang) bị vật lạ chặn; phễu thoát sàn hoặc ống thoát chung bị tắc. Ngoài ra có thể do chọn sai chương trình, lỗi khóa nắp, quần áo dồn lệch hoặc hỏng bơm xả, van xả, bo mạch. Người dùng có thể tự kiểm tra ống xả, phễu thoát và bộ lọc theo hướng dẫn sau khi rút phích điện. Hỏng bơm, van, bo mạch cần thợ.

  • Kết thúc chương trình nhưng nước vẫn đọng trong lồng.
  • Máy dừng ở bước xả hoặc vắt, báo lỗi hoặc kêu bíp.
  • Máy xả rất chậm, nước rút từ từ.
  • Máy không vắt, quần áo còn sũng nước.
  • Bơm kêu ù ù nhưng nước không ra.

Nhiều máy hiển thị mã lỗi liên quan đến xả nước. Xem sách hướng dẫn của máy để biết ý nghĩa mã lỗi.

Ống xả bị kẹp sau máy, gập khi đẩy máy sát tường, hoặc đầu ống đặt quá cao so với khuyến nghị đều khiến nước xả khó. Ngược lại, đầu ống cắm quá sâu vào ống thoát có thể gây hiện tượng nước tự chảy ra hoặc hồi ngược.

Xơ vải, tóc, cặn bột giặt, vật nhỏ có thể làm nghẹt bên trong ống xả, nhất là ở đoạn cong hoặc đầu ống.

Đồng xu, kẹp tóc, cúc áo, xơ vải bị giữ lại ở bộ lọc phía trước bơm xả. Bộ lọc nghẹt là nguyên nhân rất phổ biến khiến máy cửa ngang xả chậm hoặc không xả.

Nước từ máy xả ra nhưng không thoát được ở phễu thu hoặc ống thoát chung, dẫn đến tràn sàn hoặc nước dồn ngược. Lỗi này nằm ở hệ thống thoát nước của nhà, không phải ở máy.

Một số chương trình như ngâm, giữ nước hoặc chế độ chống nhăn có thể tạm dừng trước khi xả. Đôi khi người dùng đã chọn tắt bước vắt.

Máy không chuyển sang bước vắt khi cảm biến nắp chưa nhận tín hiệu hoặc lồng bị lệch tải. Một số máy sẽ dừng hoặc thử cân bằng nhiều lần.

Máy cửa ngang thường dùng bơm xả, nhiều máy cửa trên dùng van xả. Bơm cháy, kẹt cánh, van xả hỏng hoặc bo mạch lỗi khiến máy không xả dù đường thoát thông. Những lỗi này cần thợ kiểm tra.

  1. Rút phích điện trước khi kiểm tra. Không thao tác khi tay ướt hoặc sàn đọng nước mà máy còn cắm điện.
  2. Kiểm tra chương trình: xem lại máy có đang ở chương trình giữ nước, đã tắt bước vắt hay chưa. Thử chọn chương trình chỉ xả hoặc xả và vắt.
  3. Kiểm tra ống xả: kéo máy ra nhẹ nhàng, quan sát ống xả có bị gập, đè, xoắn; kiểm tra độ cao đầu ống theo hướng dẫn của máy.
  4. Kiểm tra phễu thoát sàn: làm sạch tóc, rác ở phễu thu, đổ thử một ít nước để xem có thoát tốt.
  5. Vệ sinh bộ lọc bơm xả (máy cửa ngang): trải khăn, đặt khay hứng nước dưới chân máy. Nếu vừa giặt nước nóng, chờ nước nguội. Xả nước qua ống xả phụ nếu có, sau đó vặn bộ lọc ra từ từ, lấy vật lạ, rửa sạch, vặn chặt lại.
  6. Sắp xếp lại quần áo nếu lồng bị lệch, đóng chặt nắp hoặc cửa.
  7. Cắm điện và chạy thử chương trình xả và vắt.

Nếu máy vẫn không xả hoặc bơm kêu mà nước không ra, hãy ngưng và gọi thợ.

Để thợ chẩn đoán nhanh, hãy ghi lại loại máy (cửa trên hay cửa ngang), mã lỗi hiển thị nếu có, máy dừng ở bước nào, bơm có kêu không, và những bước bạn đã kiểm tra như ống xả, phễu thoát, bộ lọc. Chụp ảnh vị trí đặt máy và đường thoát nước cũng giúp thợ chuẩn bị dụng cụ phù hợp.

  • Không tự mở vỏ máy, tháo bơm xả, van xả hay bo mạch.
  • Không dùng que cứng, dây thép chọc sâu vào bơm vì có thể làm gãy cánh bơm.
  • Không cố mở cửa máy cửa ngang khi lồng còn đầy nước và cửa đang khóa; chờ máy mở khóa hoặc xả nước qua bộ lọc trước.
  • Máy rò điện, có mùi khét, CB nhảy thì ngưng sử dụng và gọi thợ.
  • Ổ cắm của máy giặt nên được nối tiếp địa và có CB chống rò; việc lắp đặt này phải do thợ điện thực hiện.
  • Kiểm tra túi quần áo trước khi giặt.
  • Dùng túi giặt cho đồ có móc, đồ nhỏ.
  • Vệ sinh lưới lọc, bộ lọc bơm xả định kỳ.
  • Không đẩy máy sát tường làm gập ống xả.
  • Vệ sinh phễu thoát sàn khu giặt thường xuyên.
  • Dùng lượng bột giặt vừa đủ.
  • Nguyên nhân: thông nghẹt ống, vệ sinh bộ lọc, thay bơm, van xả, sửa bo mạch.
  • Loại máy: cửa trên hay cửa ngang, có sấy hay không.
  • Linh kiện thay thế: có sẵn, chính hãng hay tương đương.
  • Vị trí đặt máy: khó tiếp cận, cần di chuyển máy.

Thotot khuyến khích kiểm tra đúng nguyên nhân trước khi thay linh kiện.

Nhiều máy cửa trên không có bộ lọc như máy cửa ngang mà dùng van xả và lưới lọc xơ vải trong lồng. Xem sách hướng dẫn của máy để biết vị trí các bộ lọc.

Có thể do bơm xả, van xả, cảm biến mực nước hoặc bo mạch. Những lỗi này cần thợ kiểm tra.

Thường do quần áo dồn lệch, nắp chưa đóng chặt, chương trình đã tắt vắt hoặc lỗi cảm biến, động cơ. Kiểm tra các nguyên nhân đơn giản trước, nếu không được thì gọi thợ.

Không nên kéo dài. Xả chậm thường do nghẹt và có thể làm bơm xả làm việc quá sức. Nên kiểm tra sớm.

Rút phích điện, chờ nước nguội nếu vừa giặt nóng. Với máy cửa ngang, xả nước từ từ qua ống xả phụ hoặc bộ lọc bơm xả vào khay, chờ cửa mở khóa rồi mới mở. Với máy cửa trên, có thể hạ thấp đầu ống xả xuống phễu thoát sàn để nước tự chảy nếu thiết kế máy cho phép. Không cố bẻ khóa cửa.

Kiểm tra đúng trình tự giúp xử lý nhanh các lỗi đơn giản và biết khi nào cần thợ. Nếu máy giặt nhà bạn vẫn không xả nước sau khi kiểm tra, hãy gọi 0947 170 170 để Thotot hỗ trợ kiểm tra và sửa chữa tại nhà.

  • Hotline: 0947 170 170
  • Email: lienhethotot@gmail.com
  • Địa chỉ: Công ty TNHH 1Retail, 357 Quốc Lộ 13, P. Hiệp Bình, TP.HCM