Cuối tháng, bốn phòng ở hai dãy trọ khác nhau cùng báo trả. Phòng thì tường đầy lỗ đinh và vệt băng keo, phòng thì khóa cửa kẹt, phòng có ổ cắm người thuê tự câu thêm, phòng nhà vệ sinh bốc mùi. Người thuê mới đã hẹn xem phòng vào cuối tuần. Bạn cần sửa xong, mà còn phải biết hư hỏng nào là hao mòn bình thường, hư hỏng nào phát sinh trong lượt thuê vừa rồi.

Sửa chữa phòng trọ khi khách trả phòng là một việc lặp đi lặp lại với chủ nhiều dãy trọ. Làm tốt, phòng nhanh chóng sẵn sàng cho người thuê mới và bạn có cơ sở rõ ràng khi trao đổi với người thuê cũ. Làm vội, lỗi của lượt trước chuyển sang lượt sau, phòng bị phản ánh ngay tuần đầu.

Bài viết này tập trung vào quy trình sửa chữa tại thời điểm trả phòng: đối chiếu hiện trạng, phân loại hư hỏng, gom việc của nhiều phòng ở nhiều dãy thành một đợt sửa, sửa theo đúng thứ tự và bàn giao phòng sẵn sàng cho thuê.

Trả lời nhanh

Sửa chữa phòng trọ khi khách trả phòng nên đi theo một quy trình cố định: đối chiếu hiện trạng với biên bản và ảnh lúc nhận phòng, lập danh sách hư hỏng theo từng phòng, gom các phòng trả cùng đợt để thợ sửa một lượt, làm điện nước trước rồi sơn và hoàn thiện sau, cuối cùng chụp ảnh bàn giao cho lượt thuê mới. Với nhiều dãy trọ, một đầu mối nhận danh sách phòng trả và sắp lịch giúp bạn giảm thời gian phòng trống và giữ chất lượng phòng đồng đều.

Hạng mục sửa chữa thường gặp khi khách trả phòng

• Tường và sơn: lỗ đinh, lỗ khoan, vệt băng keo, vết bẩn, mảng sơn bong; sơn dặm hoặc sơn lại cả phòng.
• Cửa và khóa: khóa kẹt, mất chìa, bản lề xệ, cửa sổ đóng không khít, lưới chống muỗi rách.
• Điện: ổ cắm lỏng hoặc cháy xém, công tắc hỏng, bóng đèn, dây điện người thuê tự kéo thêm cần tháo hoặc làm lại đúng cách.
• Nước: vòi rỉ, van khóa, ống mềm, bồn cầu xả không ngắt, lavabo thoát chậm.
• Nhà vệ sinh: mùi hôi, thoát sàn chậm, gạch ron đen, chân tường ẩm.
• Máy nước nóng, máy lạnh nếu có: kiểm tra hoạt động, vệ sinh, sửa hoặc báo thay.
• Gác lửng, kệ, móc treo: lan can, bậc thang, ván sàn gác.
• Vệ sinh sau sửa: dọn vật tư, lau sàn, vệ sinh nhà vệ sinh trước khi cho xem phòng.

Dấu hiệu phòng cần sửa lớn hơn sửa dặm

• Tường có mảng ẩm, mốc, sơn phồng ở chân tường hoặc góc giáp nhà vệ sinh, nghĩa là có nguồn nước cần tìm trước khi sơn.
• Ổ cắm có vết cháy xém hoặc dây điện bị nóng chảy vỏ.
• Nhà vệ sinh có mùi dù đã vệ sinh kỹ, thoát sàn chậm kéo dài.
• Khóa và cửa đã sửa nhiều lần vẫn kẹt.
• Trần có vệt ố sau mưa.
• Cùng một lỗi xuất hiện ở nhiều phòng trong một dãy, có thể do đường ống, đường điện hoặc mái chung.

Nguyên nhân phòng trọ hư hỏng sau một lượt thuê

• Hao mòn tự nhiên: sơn bạc màu, gioăng, vòi, ron gạch xuống cấp theo thời gian sử dụng.
• Người thuê tự lắp đặt: khoan tường treo kệ, câu thêm ổ cắm, lắp thêm thiết bị điện.
• Sửa tạm trong lượt thuê: trét keo, quấn băng keo, thay linh kiện không đúng loại để dùng tạm.
• Lỗi chung của dãy: mái dột, ống chung rò, điện chung yếu làm nhiều phòng cùng hư.
• Không kiểm tra kỹ ở lượt trước: lỗi nhỏ bị bỏ qua, đến lượt này thành hư hỏng lớn hơn.

Cách tự kiểm tra khi nhận lại phòng

Lúc nhận lại phòng, bạn hoặc người quản lý nên làm cùng người thuê:

• Mở biên bản và ảnh lúc người thuê nhận phòng, đi từng khu để đối chiếu.
• Chụp ảnh từng bức tường, cửa, khóa, ổ cắm, nhà vệ sinh, gác lửng.
• Bật thử toàn bộ đèn, ổ cắm bằng một thiết bị nhỏ; ghi lại ổ nào không có điện, lỏng hoặc có vết cháy.
• Mở vòi, xả bồn cầu, đổ nước xuống thoát sàn và lavabo xem có rỉ, chậm hay có mùi.
• Thử khóa cửa phòng, cửa sổ, chìa khóa đủ hay thiếu.
• Ghi chung một danh sách: hư hỏng, vị trí, ảnh; đánh dấu điểm hai bên chưa thống nhất.

Không tự tháo dây điện người thuê đã kéo thêm khi chưa ngắt điện. Phần này nên để thợ xử lý.

Bạn có nhiều phòng trả cùng lúc ở nhiều dãy? Gửi yêu cầu khảo sát trên Thotot kèm danh sách phòng và ảnh hiện trạng để thợ lên kế hoạch sửa theo đợt.

Phân loại hao mòn và hư hỏng phát sinh

Phân loại rõ giúp bạn quyết định sửa gì và trao đổi với người thuê cũ dễ hơn. Cách phân loại nên dựa trên những gì hợp đồng thuê đã ghi:

• Hao mòn do sử dụng bình thường: sơn bạc màu theo thời gian, ron gạch xỉn, gioăng vòi cũ. Đây thường là phần chủ nhà tự sửa để giữ chất lượng phòng.
• Hư hỏng phát sinh trong lượt thuê: lỗ khoan lớn, cửa bị phá khóa, thiết bị bị gãy vỡ, dây điện tự câu thêm. Cách xử lý chi phí nên theo thỏa thuận trong hợp đồng thuê.
• Lỗi chung của công trình: dột mái, ống chung rò, điện chung yếu. Phần này không liên quan người thuê và nên được xử lý cho cả dãy.

Ảnh và biên bản ở cả hai thời điểm nhận phòng và trả phòng là căn cứ quan trọng nhất. Thợ có thể ghi nhận tình trạng kỹ thuật và nguyên nhân có thể có, nhưng việc ai chịu chi phí do bạn và người thuê thỏa thuận theo hợp đồng.

Sai lầm thường gặp khi sửa phòng trọ lúc trả phòng

• Sơn trước rồi mới sửa điện nước: phải đục tường để thay ổ cắm hay sửa ống, rồi sơn dặm lại, phòng loang lổ.
• Sơn đè lên tường ẩm mốc: vài tuần sau sơn lại phồng, người thuê mới phản ánh.
• Chỉ thay khóa mà không chỉnh cửa: cửa xệ làm khóa mới cũng nhanh kẹt.
• Giữ lại dây điện người thuê tự kéo: để lại rủi ro cho lượt thuê sau.
• Gọi thợ riêng cho từng phòng: mỗi phòng một kiểu sơn, một loại khóa, khó quản lý vật tư và chi phí.
• Không chụp ảnh khi bàn giao cho người thuê mới: lượt sau lại thiếu căn cứ khi trả phòng.

Quy trình sửa chữa phòng trọ khi khách trả phòng

1. Nhận lại phòng và đối chiếu: kiểm tra cùng người thuê, chụp ảnh, ghi danh sách hư hỏng.
2. Gom danh sách theo đợt: tổng hợp các phòng trả trong cùng khoảng thời gian ở mọi dãy, gửi một lần cho đầu mối sửa chữa.
3. Khảo sát và báo giá theo phòng: thợ xem từng phòng, xác định nguyên nhân với những lỗi như ẩm tường, mùi nhà vệ sinh, ổ cắm cháy.
4. Sửa theo thứ tự: tìm và xử lý nguồn ẩm, điện, nước trước; sau đó cửa, khóa, gác lửng; tiếp theo là trét, sơn; cuối cùng vệ sinh.
5. Dùng chuẩn vật tư chung: cùng màu sơn, cùng loại ổ cắm, khóa, vòi cho mọi phòng để dễ thay thế lần sau.
6. Nghiệm thu từng phòng: bật thử điện, xả nước, thử khóa; chụp ảnh sau sửa.
7. Bàn giao cho lượt thuê mới: ảnh sau sửa trở thành ảnh nhận phòng của người thuê mới.

Lợi ích của hợp đồng sửa chữa, bảo trì định kỳ cho nhiều dãy trọ

• Quản lý tập trung: một đầu mối nhận danh sách phòng trả từ tất cả dãy, sắp lịch và báo lại theo từng phòng.
• Giảm thời gian phòng trống: phòng được sửa theo quy trình cố định, không phải chờ tìm thợ mỗi lần.
• Chất lượng phòng đồng đều: cùng chuẩn vật tư, cùng cách sửa ở mọi dãy.
• Ít phản ánh từ người thuê mới: lỗi được xử lý đúng nguyên nhân trước khi giao phòng.
• Kết nối với bảo trì định kỳ: lỗi chung của dãy phát hiện qua các lần trả phòng được đưa vào lịch kiểm tra định kỳ cho khu chung.

Phần kiểm tra định kỳ cho cả dãy trọ được trình bày trong bài dịch vụ bảo trì định kỳ cho chuỗi phòng trọ, checklist giữa lượt thuê.

Chọn phương án theo tình trạng

Công trình thực tế Thotot đã làm

Lưu ý khi thuê đơn vị sửa chữa và nhận báo giá

• Gửi danh sách phòng trả kèm ảnh để thợ ước lượng khối lượng trước khi đến.
• Đề nghị báo giá theo từng phòng và tách phần lỗi chung của dãy.
• Chốt trước chuẩn vật tư dùng chung: màu sơn, loại khóa, ổ cắm, vòi.
• Hỏi rõ lỗi nào cần tìm nguyên nhân trước khi sửa bề mặt.
• Yêu cầu ảnh trước và sau sửa cho từng phòng để lưu hồ sơ.

Khi phòng có ổ cắm cháy hoặc aptomat hay nhảy, bạn có thể tham khảo thêm bài aptomat nhảy liên tục, nguyên nhân và khi nào cần gọi thợ.

Nên sơn lại cả phòng hay chỉ sơn dặm?

Nếu vết hư ít và sơn cũ còn đều màu, sơn dặm có thể đủ. Nếu nhiều mảng hư hoặc màu đã loang, sơn lại cả phòng sẽ cho bề mặt đồng đều hơn. Tường ẩm mốc thì cần xử lý nguồn ẩm trước.

Người thuê cũ làm hỏng thì xử lý chi phí thế nào?

Nên căn cứ vào hợp đồng thuê, biên bản và ảnh lúc nhận phòng, trả phòng. Thợ có thể ghi nhận tình trạng kỹ thuật, còn việc ai chịu chi phí do hai bên thỏa thuận.

Có nên thay khóa mỗi khi đổi người thuê không?

Nhiều chủ trọ chọn thay ruột khóa hoặc đổi khóa khi đổi người thuê để an toàn hơn. Bạn có thể dùng một loại khóa chung cho mọi phòng để việc thay thế nhanh gọn.

Nhiều phòng trả cùng lúc ở nhiều dãy thì sắp xếp thế nào?

Tổng hợp danh sách phòng trả, ưu tiên phòng đã có người hẹn xem, gửi một lần cho đầu mối sửa chữa để thợ xếp lịch theo khu vực. Cách này giúp giảm số lần đi lại và giữ chuẩn sửa chữa giống nhau.

Liên hệ Thotot để được tư vấn, khảo sát và báo giá

Sửa chữa phòng trọ khi khách trả phòng theo quy trình cố định giúp bạn rút ngắn thời gian phòng trống, có căn cứ rõ ràng với người thuê cũ và giao phòng tốt cho người thuê mới. Khi thợ khảo sát tận nơi, bạn có báo giá theo từng phòng trước khi quyết định.

Hãy gửi yêu cầu tư vấn trên Thotot kèm danh sách phòng trả, địa chỉ các dãy và ảnh hiện trạng. Thotot sẽ liên hệ xác nhận, hẹn khảo sát, bạn xem phương án rồi mới quyết định.